- 家事代行サービスの申込み方法を教えてください。
サービス紹介下段にある「サービスお申込みフォーム」に必要事項をご入力し送信を行って頂きます。
詳細はこちら:サービス紹介- 必要なときに1回だけお願いしたいのですが、いつ頃お願いしたらいいですか?
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1回だけのサービスをご希望の場合、「スポット(単発)」サービスがございます。
詳細はこちら:料金に関して
お申し込みはご希望日3日前の18時まで承ります。 - スポット(単発)で利用したいのですが、家にいなきゃだめですか?
- サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
- お掃除代行サービスは何時間から利用できますか。
定期(月4回~)は最低ご利用時間は2時間以上。
詳細はこちら:料金に関して
スポット(単発・不定期)は最低ご利用時間は3時間以上。
30分単位でご利用頂けます。- 土日に来ていただくことは可能ですか?
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可能です。祝日も可能です。割増料金は一切ございません。
年末年始12/29~1/3以外は、休日関係なくご依頼が可能です。 - いつからサービスを利用できますか?
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家事代行定期サービスで専任メイトをご希望される場合、通常1週間~10日ほど頂戴しております。
詳細はこちら:料金に関して
非専任・スポットサービスの場合は、3日前よりお申込み可能です。 - 時間や日程の変更、キャンセルはできますか?
ご利用の取り消し・変更は、前々日18時までにお願い致します。キャンセル料・変更手数料などはいただいておりません。
詳細はこちら:料金に関して
但し、前々日の18時を過ぎてからの取り消しは、ご利用料金全額負担となりますので、あらかじめご了承ください。
また、サービスご利用開始時刻から30分連絡が取れなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
対応エリア
- 東京都
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- 23区
- 町田市
- 埼玉県
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- 和光市
- 志木市
- 川越市
- 神奈川県
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- 相模原市
- 千葉県
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- 柏市
サービス提供エリアは順次拡大して行きますので、お気軽にお問い合わせください。