予約に関して

FAQ

家事代行サービスの申込み方法を教えてください。

サービス紹介下段にある「サービスお申込みフォーム」に必要事項をご入力し送信を行って頂きます。

詳細はこちら:サービス紹介
必要なときに1回だけお願いしたいのですが、いつ頃お願いしたらいいですか?

1回だけのサービスをご希望の場合、「スポット(単発)」サービスがございます。
お申し込みはご希望日3日前の18時まで承ります。

詳細はこちら:料金に関して
スポット(単発)で利用したいのですが、家にいなきゃだめですか?
サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
お掃除代行サービスは何時間から利用できますか。

定期(月4回~)は最低ご利用時間は2時間以上。
スポット(単発・不定期)は最低ご利用時間は3時間以上。
30分単位でご利用頂けます。

詳細はこちら:料金に関して
土日に来ていただくことは可能ですか?
可能です。祝日も可能です。割増料金は一切ございません。
年末年始12/29~1/3以外は、休日関係なくご依頼が可能です。
いつからサービスを利用できますか?

家事代行定期サービスで専任メイトをご希望される場合、通常1週間~10日ほど頂戴しております。
非専任・スポットサービスの場合は、3日前よりお申込み可能です。

詳細はこちら:料金に関して
時間や日程の変更、キャンセルはできますか?

ご利用の取り消し・変更は、前々日18時までにお願い致します。キャンセル料・変更手数料などはいただいておりません。
但し、前々日の18時を過ぎてからの取り消しは、ご利用料金全額負担となりますので、あらかじめご了承ください。
また、サービスご利用開始時刻から30分連絡が取れなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

詳細はこちら:料金に関して

対応エリア

サービス対応エリアイメージ図
東京都
  • 23区
  • 町田市
埼玉県
  • 和光市
  • 志木市
  • 川越市
神奈川県
  • 相模原市
千葉県
  • 松戸市
  • 柏市

サービス提供エリアは順次拡大して行きますので、お気軽にお問い合わせください。